Resevillkor för Ellenius Buss AB

Kostnad vid avbokning

Uppdrag utan övernattning

• Minst 48 timmar före avgångstid: 0% av bekräftat pris
• 24-48 timmar före avgångstid: 50% av bekräftat pris
• 0-24 timmar före avgångstid: 100% av bekräftat pris

Uppdrag med övernattning

• Minst 7 dagar före avresedatum: 0% av bekräftat pris
• 2-7 dagar före avresedatum: 50% av bekräftat pris
• 0-2 dagar före avresedatum: 100% av bekräftat pris

Bussar

Beroende på beläggningsgrad och tillgänglighet kan antal bussar & busstyp ändras fram till avgångsdatum. Samarbetspartner kan nyttjas vid hög beläggning för att säkerställa leverans och upprätthålla högsta möjliga servicenivå.

Idrottslagslogga samt variation av färg på bussarna kan förekomma.
Detta görs för att optimera vår logistik och minimera miljöpåverkan.

Justeringar och ändringar

Enklare korrigeringar av din bokning, kostnadsfritt upp till 24 timmar före avresa under kontorstid.

Vid ändringar som påverkar offererad/bekräftad körsträcka och uppdragstid, tillkommer en extra kostnad. Detta gäller även ändringar som görs under färd och påverkar chaufförens tid och bussens sträcka.

Leverantör har rätt att neka ändringar om dessa inte passar in i planeringen.

Kostnad för ändringar senare än 24 timmar före avresa

• Under kontorstid: 250 SEK + moms
• Övrig tid: 550 SEK + moms

Ändringar under resan

Tillkommande kostnad per timme och mil utöver det som överenskommits enligt bokningsbekräftelse:

• Ca. 990 SEK/h + moms
• Ca 180 SEK/mil + moms

Flerdagarsresor

Vid resor på flera dagar gäller följande regler:

Logi för chaufför

Hotellrum: Enkelrum inklusive frukost, med egen dusch och toalett bokas och bekostas av kund.

Transfer på plats

Vid resor där bussen skall disponeras på plats gäller följande, om ej annat avtalats:

• Bussen får ej nyttjas vid ankomst- och avresedagen
• 6 timmars sammanhängande körning och max 8 mil per dag ingår
• Natt-transfer och därefter en morgontransfer är ej tillåtet.
  Chaufför behöver 11 h vila enligt kör och vilotidslagen.

Nedskräpning och vomering

Leverantören har rätt att efterdebitera följande avgifter om kund ej skött sig:

• Vomering: 2800 SEK exkl. moms
• Extra städ vid ej normal nedskräpning: 750 SEK/h + moms
• Skadegörelse debiteras till faktisk kostnad

Allmän regel

Vid utebliven kundkontakt efter 15 minuter efter utsatt avgångstid har bussen rätt att lämna platsen.

Betalningsvillkor

Enligt överenskommelse. Förskottsbetalning kan förekomma.